Condizioni che regolano l'acquisto degli abbonamenti e la prenotazione delle lezioni.
Ultimo aggiornamento: 5 luglio 2026
Il servizio è offerto da Carlo Ernesto Bagnolo, Piazza Piemonte 5, 07046 Porto Torres (SS), Italia, P.IVA/C.F. P.IVA 03060980905, e-mail info@carloitaliancoach.com (di seguito "il Coach"). L'utente che acquista è di seguito "lo Studente".
Il Coach offre lezioni individuali di lingua italiana online tramite videochiamata. Ogni lezione dura 50 minuti. Le lezioni si acquistano tramite abbonamenti mensili che assegnano un credito di lezioni.
I prezzi sono in Euro e si intendono comprensivi di eventuali imposte applicabili. Si applica il prezzo indicato al momento dell'acquisto; nell'ambito dell'offerta di lancio il prezzo per lezione è di 20 €; tale prezzo resta valido per un abbonamento esistente finché prosegue senza interruzioni.
I pagamenti sono gestiti in modo sicuro da Stripe. L'abbonamento è a rinnovo automatico mensile: l'importo viene addebitato ogni mese sullo stesso metodo di pagamento fino alla disdetta. A ogni rinnovo il credito lezioni viene ripristinato secondo il pacchetto scelto.
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), lo Studente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza dover fornire motivazioni, scrivendo a info@carloitaliancoach.com.
Consenso all'esecuzione immediata: al momento dell'acquisto lo Studente accetta i presenti Termini tramite apposita casella e chiede espressamente che il servizio inizi prima della scadenza del periodo di recesso (art. 51, comma 8, e artt. 59 ss. del Codice del Consumo).
Servizi già fruiti: se lo Studente chiede espressamente di iniziare le lezioni durante il periodo di recesso, dovrà corrispondere l'importo proporzionale alle lezioni già svolte. Se il servizio è stato interamente eseguito entro i 14 giorni con il consenso dello Studente, il diritto di recesso viene meno per le prestazioni completate.
Lo Studente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dall'area personale, tramite il portale clienti Stripe. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione già pagato: fino a quella data l'accesso e il credito residuo restano disponibili. Non sono previsti rimborsi per i periodi già fatturati, salvo quanto previsto dal diritto di recesso.
Lo Studente si impegna a fornire dati corretti, a custodire i propri accessi e a presentarsi puntuale alle lezioni prenotate, dotato di una connessione idonea.
Il Coach eroga il servizio con la massima diligenza professionale ma non garantisce risultati di apprendimento specifici. Il Coach non è responsabile per interruzioni dovute a cause tecniche indipendenti dalla propria volontà; in caso di impossibilità sopravvenuta, la lezione verrà riprogrammata o il credito restituito.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dello Studente, se situato in Italia; per le controversie con i consumatori europei restano ferme le tutele previste dalla normativa UE.
